自蜀道城乡集团成都第二分公司成立以来，恒祥公司坚决落实公司关于仁寿“碧水云天”项目品质提升工作的安排部署，经过四个月的努力，小区品质明显攀升，居住体验不断好转，受到广大业主的一致好评。

对症下药，用心提升居住品质

成都第二分公司把“碧水云天”项目品质提升工作作为重中之重，主要领导亲自把关项目景观设计方案，多次赴项目现场办公，坚决落实“业主至上”工作理念，对业主反应强烈的物业服务、小区品质及配套设施完善，抓紧落实整改。恒祥公司本着不退缩、不逃避、不推诿的工作态度，将品质提升作为突出重点工作抓实抓细，跟设计单位反复沟通修改设计方案10余次，通过多种形式广泛征求大部分业主的意见建议，及时对设计方案，整改后的材质、样式、规格进行公示，最大程度保证业主的知情权、参与权、决策权。在整改阶段，恒祥公司持续加大设施设备的维护维修力度，严格按设计方案进行烟道设计更改、标识标牌完善、景观绿化打造，切实解决了业主车辆进出困难等问题，全力打造让业主放心满意、与小区定位相匹配的居住环境。

业主至上，用心提升服务品质

业主是最真实的居住者，也是小区品质口碑的传播者。为持续提高业主满意度，“碧水云天”项目联合物业扎实做好业主暖心关爱工作，积极营造温馨、安全的生活环境。疫情封控期间，项目为小区300余户业主自费采购新鲜活鱼及防疫物资，每月打造业主生日会，为老业主送上温暖真诚的祝福和精心准备的礼物。同时向业主介绍项目热销户型、“老带新”政策等各项增值服务，“碧水云天”项目2022年实现“老带新”客户到访20组，成交14组，转化率高达70%的优秀业绩。

排忧解难，用心服务获得肯定

11月28日，仁寿“碧水云天”售楼部迎来了一位特殊的客人——小区业主于女士，她专程前来将一面写着“不忘初心 服务民生 排忧解愁 情系一家”的锦旗送到恒祥公司工作人员手里，衷心感谢成都第二分公司党委书记刘创对“碧水云天”项目品质提升工作的辛勤付出。一面锦旗，一份认可；一份荣誉，一份责任。锦旗传递的不仅是以真心换真心的结果，更是项目业主对品质提升工作的肯定与认可，对成都第二分公司党委及恒祥公司全体工作人员的鞭策与鼓励。接下来，恒祥公司将继续秉承匠心，以“业主至上”的服务精神深耕房地产行业，追求卓越、精益求精，为实现小区品质的持续焕新，为业主创造更优质的居住体验和幸福感，圆满完成公司年度目标任务而奋斗。