随着“改革撤站”、“智慧高速”的建设，交通强国、交通强省战略的推进，蜀道集团所属成渝公司大力推进数字化转型，围绕高速公路经营管理智能化、信息化开展基础平台建设。通过云控中心一体化运维平台建设，利用智能软件和一体化管理系统达到降本增效，为营运管理工作提供技术和数据支撑。

为了向主动、安全、智慧、高效的新型运维模式演进。近日，成渝高速云控中心一体化运维平台进行了更新升级，PC端和APP端都有一定程度的修改和重构。

一体化运维平台的APP端是专门辅助机电运维人员进行设备采集，故障报修和日常巡检等运维工作的应用程序。根据一段时间操作使用后的反馈情况，作了以下调整：

1.重构操作界面，提升用户体验。是为了实际工作中逻辑性强，操作简便易用，快速上手。

2.优化设备采集功能：增加设备标签打印功能，增加“扫一扫"功能。是为了机电设备建立电子档案，易于查询设备履历，便于资产管理和设备及时更新升级。

3.升级故障报修模块，实现了智能定位，满足主线、收费站、服务区、监控中心、门架等设施的自动定位，同时增加了报修语音、智能派单、快速验收等功能，便于设备使用部门方便快捷的反应故障情况与跟踪故障处理情况。

4.升级故障维修模块，实现了快速接单、维修确认、维修过程登记、提交验收、转单等功能。友好的程序设计为机电人员记录维修台账以及完成维修工单提供了较大帮助。

5.增加数据统计看板功能。便于分析设备实时运行状况，提供各种设备历史故障数据排名，为今后选用设备提供依据。同时根据机电运维人员工作完成情况进行积分和统计排名。

6.知识库技能检修板块提供查词搜索功能。通过关键字可以查找相关内容，快速找到相关解决办法，节约维修时间。同时系统还具备自动推荐优质维修方案的功能。

一体化运维平台的PC端是是一个集资产管理、机电运维、管护安全、监控运营、收费运营、培训知识库为一体的运维管理平台。根据一段时间操作使用后的反馈情况，作了以下调整：

1.修改设备管理功能，便于快速查看设备台账以及运行状态统计。

2.增加工单汇总报表导出，能对各路公司一体化运维平台的使用情况一目了然，为年底的争优评先提供了相关数据支撑。

除了以上功能新增优化，还增加了人员管理功能，能查看值班信息，人员动态，并且优化了主界面，丰富了知识库培训内容。通过平台数据的逐渐完善，利用自动化和可视化工具，对各项数据进行聚集，形成资产分类与状态分析、故障分析、人员贡献与负载分析、分公司运维情况分析、收费分析、绿通车经营分析等分析看板，协助管理者进行经营计划和管理工作。

营运（科创）中心通过线上视频会议方式对各路段相关人员进行培训，运维值守人员每天在运维交流微信群中对各路公司一体化运维平台使用情况进行通报。经过四个月的沟通协作，系统功能不断完善，各路公司的工单报送数量从最开始（5月）的141条增加到现在316条（8月）；工单报送质量也在日渐规范，从最初工单上维修记录不完整，验收不及时到现在故障原因、维修过程完整不缺，工单及时闭环。随着平台数据存储量日渐增多，平台从不同维度对数据进行聚集和拆分，让数据不仅服务于收费稽查或者机电运维，也能对蜀道集团多元化经营提供相关数据支撑。

“成渝公司云控中心一体化运维平台”以大数据为技术支撑，以“数据两个闭环”为驱动，推动公司大数据基础平台建设。公司将以一体化运维平台建设为基础，整合公司所有业务，全面打通底层数据，提升业务数据应用价值，推动业务流程和功能应用的融合。建立管理体系，形成全数据管理环境下，指导、监控、赋能各个业务单元，实现集团层级的数字化、智能化目标。