2025年春运已经开启，官方预测今年春运流动人数将创历史新高。面对巨大挑战，蜀道交通服务集团统筹部署、多向发力，旗下181座加油（气）站，100座服务区，精心组织、齐心协力，全力以赴护航春运，呈现出一派“热辣滚烫”的保供服务景象。

多措并举，织密春运“安全网”

公司召开春节、春运安全生产及保供服务专题会议，结合各加油（气）站、服务区等一线站点实际，对春运期间安全生产及保供服务工作进行安排部署，成立工作专班、健全完善预案、细化管控措施、强化监测预测、严格值班值守，全力确保春运期间安全管理、经营管理、服务保障等工作有序开展。

公司领导带队赴服务区、加油（气）站等安全生产重点场所开展安全环保专项督导，要求结合业态实际，合理统筹消防安全、森林草原防灭火、防震减灾等工作，聚焦重点领域、薄弱环节，开展全面隐患排查整治，全力全面做好重点领域安全防范。各所属公司召开春运安全运营工作会，组织开展春运综合检查，全面排查安全隐患。为应对极端天气等突发情况，公司联合道路巡查部门成立应急救援队、党员突击队，备足防滑地垫、应急食物、药品等物资，严阵以待，全力以赴，提早做好长距离车辆滞留应急准备工作，用责任担当为广大司乘的安全出行保驾护航。

科学部署，打好保供“主动仗”

公司将物资保供工作作为春运服务工作的重中之重，以“零断供、零脱销”为目标，统筹调配，充实货品储备，强化库存预警，加强质量检查，多措并举，全力确保油气、餐饮、商品等保质保量充足供应。针对绵九、雅西等春运期间热门路线可能出现的车流量激增情况，利用大数据分析和历史保供经验，科学分析研判油品（商品）市场需求，优化资源配置，合理调配运力，全力提高服务保障的针对性。

一线经营场所抢抓春节期间促消费的黄金时间段，结合司乘消费需求，开展线上营销、线下展销。各服务区设立年货、乡村振兴土特产专区，督促合作商上新优质商品。加油站策划加油优惠活动，加大加油站油品与非油品的互动互促力度，为司乘人员提供实打实的福利。

服务提质，共筑旅途“温馨港”

公司把“服务人民群众美好出行”的理念贯穿春运管理全流程。加油站加配加油人员、优化车道布局，通过指示标识或临时区域划分等目视化引导举措，优化现场交通组织，推广使用手持防爆POS机扫描车牌支付模式，车主可实现最快速度加油和不下车支付，极大提高加油效率、通行效率、支付便捷。服务区在站内设置“情暖旅途”服务店、“暖心暖饮”专区，提供免费热水、手机充电、应急药物、信息咨询等贴心服务，母婴室、残疾人通道、温水洗手、免费Wi-Fi等人性化服务设施全天开放，全力确保司乘人员来到服务区“有热水喝、有热饭吃、有地方歇、有东西买”。

公司还在多个服务区设置志愿服务站，以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，统筹开展“情暖旅途，蜀道相伴”系列主题志愿服务。在服务区现场，联合多个汽车品牌设立流动维修点和车况咨询台，为入区车主免费提供车辆检修、快速充电、加气加水等服务，通过现场讲解、发放纪念品和宣传册等形式普及行车安全、车辆保养、电池保养相关知识。青年志愿者们满腔热情，为来往旅客送上暖心服务，为劳碌奔波的司乘带来一丝温暖。

美观环境，绘制节日“喜乐图”

红彤彤的灯笼已高高挂起，喜气洋洋的春联已贴在门上。为让出行在外的司乘体会到浓郁的年味，公司各加油（气）站、服务区积极开展张灯结彩迎新春活动，在便利店、餐厅、超市悬挂体现中国特色的大红灯笼和中国结，在窗户上贴上喜庆祥和的窗花饰品，让广大司乘在进入服务区的那一刻，就感受到浓浓的年味。服务区新增特色美味年菜，让广大司乘从味觉上品味新春。商超引入特色年货产品，让年味铺满货架，提升顾客消费购物时的春节体验。同时，为营造“干净整洁、喜庆祥和”的过年氛围，各一线站点在节前对站内各区域、设施设备进行全面扫除清洁，全力营造干净、舒心的消费环境。后续，部分服务区还将在除夕夜、大年初一、元宵节开展年夜饭、免费面食、免费汤圆等暖心活动，将节日的暖意传递到过往司乘手中。