10月11日,四川省货车司机(船员)“暖心之家”建设运营推进会召开,省交通运输厅党组成员、副厅长、机关党委书记张贤翠出席会议并讲话,强调要充分认识“暖心之家”建设的重要意义,切实增强建设运营好“暖心之家”的责任感使命感;要认真分析“暖心之家”建设运营形式,找准进一步提升“暖心之家”质效的方向;要全面深化“暖心之家”建设运营工作,在优化布局、完善功能、发挥作用、健全机制等方面下功夫,持续擦亮“暖心之家”服务品牌。
会议通报了全省“暖心之家”建设运营有关情况,并就修订“暖心之家”运营奖励补助资金使用效益评估和“蜀道畅”智慧党建平台运行管理办法作说明。四家单位作了经验交流。
成德南公司党委副书记、董事、总经理杨勇以《党建引领 因业制宜做优做精为民服务工作》为题作交流发言,系统总结交流了成德南高速金堂服务区“暖心之家”运营以来建设货车司机“幸福路”、铺就司乘“舒心路”、实现企业“效益路”三个方面的工作实践。
截至目前,金堂服务区“暖心之家”共接待货车司机3.9万余名,提供各类服务5.9万余次,建成以来收到货车司机留言好评14406条,意见建议14条,累计完成积分兑换380人次。作为“暖心之家”拓展,成德南高速“一站式服务站”累计处理交通事故495起,办理路损理赔21起,受理事故保险理赔咨询40余次,接受社会组训服务400余次,司乘反馈满意度达100%。