川高公司雅眉乐公司勇刚大队真诚服务暖人心 助人为乐倾真情
2024
10/15
星期二
川高公司
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10月10日下午13:30左右,雅眉乐公司监控中心接到一名司机的紧急求助电话,称自己驾驶一辆小车车牌号为川AG00Y3行驶至峨眉往乐山方向LK3时,车辆发生爆胎,请求公司予以帮助。

监控中心接报后,立刻与当班巡逻四中队队员王超、张捷取得联系,安排他们迅速奔赴现场处理情况。队员们抵达现场后,经仔细检查发现车辆的右后轮爆胎,致使车辆无法正常行驶,同时存在诸多安全风险。更令人揪心的是,车内有两位高龄老人且行动极为不便。队员们根据现场状况迅速进行研判,果断决定采取行动:一人迅速前往车辆后方,摆放警示标识并进行交通管控,以保障现场安全;另一人则积极配合车主,争分夺秒地更换备胎。经过长达 40 分钟的紧张忙碌,终于成功更换了故障车辆的备胎。随后,队员们出于安全考虑,护送车主一家在最近的站点下站。这一系列贴心且高效的举动,让车主深受感动。事后,车主主动联系公司监控中心,向当日参与救助的工作人员致以了最诚挚、最深厚的感谢。

司乘人员的一声“肯定”是对“勇刚大队”优质文明服务的肯定和赞扬,也是对“勇刚大队”的鞭策与激励。下一步,“勇刚大队”将以更加饱满的工作热情、更耐心的服务态度、更细致的服务举措,全力保障乐雅高速广大司乘群众生命财产安全,用忠诚担当守护万家灯火。


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